Termini e Condizioni

1. Chi siamo

ILPUNTO è un servizio di ASSOCIAZIONE IL PUNTO, con sede in Via Finocchiaro Aprile 14, Milano, Codice Fiscale 98019950157 (“ILPUNTO”, “l'associazione”, “noi”). Utilizzando il sito e i servizi ILPUNTO accetti i termini descritti in questa pagina.

2. I servizi

ILPUNTO mette in contatto soci, studenti e famiglie con:

• Studio: Tutor disciplinari per il supporto allo studio;
• Ascolto: professionisti PAL (Persone di Ascolto) per percorsi di supporto personale;
• Crescita: esperienze ed eventi organizzati da soci o realtà collegate all'associazione.

Tutor, PAL e organizzatori di esperienze Crescita sono professionisti o soci indipendenti, abilitati da ILPUNTO dopo una fase di verifica. ILPUNTO facilita l'incontro e gestisce la prenotazione e il pagamento, ma non eroga direttamente le prestazioni di tutoraggio, ascolto o le esperienze proposte.

3. Iscrizione e account

Per prenotare o iscriverti a un'attività devi creare un profilo con dati veritieri. Se sei minorenne, l'iscrizione è consentita solo con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.

4. Prenotazioni e pagamenti

• I prezzi delle attività Studio, Ascolto e Crescita sono indicati in euro sulla relativa scheda prima della conferma.
• Il pagamento avviene tramite PayPal; la prenotazione si considera confermata solo dopo l'esito positivo del pagamento.
• Un eventuale credito ILPUNTO maturato (ad esempio a seguito di una cancellazione) viene utilizzato automaticamente, in tutto o in parte, per i pagamenti successivi.

5. Cancellazioni e rimborsi

Ogni attività indica le proprie condizioni di cancellazione nella scheda di prenotazione (ad esempio entro 24 ore, 48 ore o una settimana dall'attività). Le cancellazioni comunicate entro i termini previsti danno diritto a un credito ILPUNTO utilizzabile per prenotazioni successive, salvo diversa indicazione sulla scheda dell'attività.

6. Comportamento e chat interne

Dopo la conferma di una prenotazione o iscrizione si apre una chat riservata tra i partecipanti. È vietato l'uso della chat per finalità diverse da quelle organizzative dell'attività prenotata, oppure per comportamenti offensivi, molesti o contrari alla legge. ILPUNTO può sospendere l'accesso a chi viola queste regole.

7. Responsabilità

ILPUNTO seleziona Tutor, PAL e organizzatori Crescita con un processo di verifica, ma non garantisce il risultato delle prestazioni svolte, che restano di responsabilità del singolo professionista o organizzatore. Nei limiti consentiti dalla legge, ILPUNTO non risponde di danni indiretti derivanti dall'uso dei servizi.

8. Proprietà intellettuale

Testi, loghi e contenuti del sito sono di proprietà di ASSOCIAZIONE IL PUNTO o concessi in licenza; non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

9. Modifiche ai termini

Questi termini possono essere aggiornati; la versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.

10. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di Milano, salve le norme inderogabili a tutela del consumatore.